¿Necesito saber programar para usar Devit?+
No. El dashboard está diseñado para que cualquier persona pueda configurar su agente sin tocar una línea de código. Para el widget web solo copias y pegas un script de una línea.
¿Qué pasa si me paso de los 100.000 tokens?+
Te avisamos cuando llegues al 80% y al 100% del plan. Si lo superas, se aplica un pequeño cargo extra por tokens adicionales. Puedes activar un límite duro para que el agente se pause automáticamente.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?+
Sí. Puedes cambiar, pausar o cancelar tu plan desde el dashboard en cualquier momento. Sin permanencia ni penalizaciones.
¿El agente puede acceder a mis productos o catálogo?+
Sí. Indexamos tus documentos, catálogo o base de datos para que el agente responda con información real y actualizada. El servicio de indexación inicial está incluido en el onboarding.
¿Mis datos y conversaciones son privados?+
Totalmente. Cada cliente tiene su propio espacio aislado. Tus conversaciones, documentos y configuración nunca son compartidos con otros clientes ni usados para entrenar modelos.